TSM beinhaltet Führungsinstrumentarien, die spezifisch auf die Gewährleistung der technischen Sicherheit und der betrieblichen Organisation von Versorgungsunternehmen in Deutschland ausgerichtet sind.
Mit dem DVGW-TSM dokumentieren Sie
• Ihre Aufbauorganisation
• Ihre Ablauforganisation
• Ihr Entstörungsmanagement
• die Qualifikation Ihres Personals
Durch die Dokumentation, die anhand von Leitfäden eine Struktur erhält, lassen sich gegebenenfalls Optimierungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen aufzeigen. So können interne Prozesse effizienter gestaltet und weiterentwickelt werden.
Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Unternehmensziele ist zudem ein Grundprinzip, das sowohl dem TSM als auch den ISO-Managementsystemen zugrunde liegt. Das Konzept ist ein systematischer Ansatz zur Verbesserung von Prozessen / Arbeitsabläufen, der als "PDCA-Zyklus" (Plan-Do-Check-Act-Zyklus) bezeichnet wird. Er beschreibt die für die Umsetzung erforderlichen Maßnahmen (PLAN – Planung), die Umsetzung (DO – Umsetzung), die Erfolgskontrolle (CHECK – Überprüfung) und – wo notwendig – die Korrektur, falls das gewünschte Ergebnis nicht erreicht wird (ACT – Verbesserung).
